Una de las dudas más habituales al alquilar un coche es qué pasa con el depósito de gasolina: ¿debo devolverlo lleno, vacío o cómo me lo entreguen?
La respuesta está en las políticas de combustible, que cambian según la empresa y pueden afectar mucho al precio final del alquiler.
En este artículo te explico los tipos de política de combustible más comunes, cuál conviene elegir y cómo lo gestionamos en mi empresa con clientes que tienen diferentes preferencias.
Tipos de políticas de combustible más comunes
1. Lleno/lleno (Full to full)
Es la opción más justa y la que recomiendo siempre que sea posible.
2. Lleno/vacío (Full to empty)
Muchas compañías grandes la usan porque les resulta más rentable, aunque a algunos clientes les resulta cómodo porque no tienen que repostar antes de devolver el coche.
3. Mismo nivel (Same to same)
4. Prepagado con reembolso parcial
Mi experiencia con clientes y políticas de combustible
En mi empresa trabajamos con dos políticas, según la agencia con la que gestionemos la reserva y el acuerdo que tengamos:
Lo curioso es que algunos clientes realmente prefieren pagar el depósito completo y olvidarse de repostar antes de devolver el coche. Especialmente en viajes cortos o cuando tienen prisa por coger un vuelo, les resulta más cómodo no preocuparse por buscar gasolinera al final.
Otros, en cambio, siempre prefieren lleno/lleno, porque sienten que así controlan mejor el gasto.
¿Qué política conviene más?
Depende de tu tipo de viaje:
Consejos para ahorrar con el combustible
Preguntas frecuentes sobre políticas de combustible
¿Cuál es la política más recomendable?
La política lleno/lleno: es transparente y solo pagas lo que consumes.
¿Puedo elegir la política de combustible?
Depende de la compañía y el comparador que uses. Algunos permiten filtrarlo antes de reservar.
¿Qué pasa si devuelvo el coche con menos gasolina de la acordada?
La empresa te cobrará el combustible faltante y una penalización adicional.
¿Me devuelven dinero si dejo más combustible del pactado?
No. Si devuelves más de lo acordado, pierdes ese exceso.
Conclusión
Las políticas de combustible pueden parecer un detalle menor, pero afectan directamente al coste final del alquiler.
Siempre que puedas, elige lleno/lleno para mayor transparencia.
Si prefieres comodidad, lleno/vacío puede ser buena opción, aunque pagarás más por ella.
Para conocer el resto de requisitos generales (edad, carnet, documentos, fianzas), consulta nuestra guía completa de requisitos y condiciones para alquilar coche en España.
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